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有人云賬號(hào)更換手機(jī)號(hào)（使用者）步驟

有人云賬號(hào)主要分為：有人iot賬號(hào)、物聯(lián)卡賬號(hào)、工單賬號(hào)、商城賬號(hào)與有人通行證賬號(hào)，如果需要更換使用者，為了賬號(hào)的安全，建議全部賬號(hào)的綁定信息均進(jìn)行修改。

（注：去進(jìn)行替換的手機(jī)號(hào)需要是一個(gè)未注冊(cè)過(guò)有人云賬號(hào)的手機(jī)號(hào)）

（注：下圖中的賬號(hào)信息非必要不要解綁）

一、更換有人iot賬號(hào)綁定信息

1、在有人iot界面點(diǎn)擊右上角用戶名，進(jìn)入用戶信息界面

2、在用戶信息界面找到手機(jī)號(hào)碼一欄，點(diǎn)擊后面的修改

3、在彈出的修改手機(jī)號(hào)界面輸入新的手機(jī)號(hào)，獲取驗(yàn)證碼后輸入驗(yàn)證碼，確認(rèn)即可修改成功

二、更換物聯(lián)卡賬號(hào)綁定信息

1、進(jìn)入物聯(lián)卡平臺(tái)，在左側(cè) 用戶中心 菜單中進(jìn)入用戶信息界面

2、在用戶信息界面找到手機(jī)號(hào)碼一欄，點(diǎn)擊后面的修改

3、在彈出的修改手機(jī)號(hào)界面輸入新的手機(jī)號(hào)，獲取驗(yàn)證碼后輸入驗(yàn)證碼，保存即可修改成功

三、更換工單賬號(hào)綁定信息

因?yàn)楣蜗到y(tǒng)目前還不支持客戶自行修改，可準(zhǔn)備好 公司信息、有人云賬號(hào)密碼、新手機(jī)號(hào)，以及郵箱地址對(duì)接線上技術(shù)支持IM.usr.cn進(jìn)行修改。

四、更換商城賬號(hào)綁定信息

1、進(jìn)入商城平臺(tái)，在左側(cè) 個(gè)人中心 菜單中進(jìn)入 個(gè)人信息 界面

2、在個(gè)人信息界面找到 手機(jī) ，點(diǎn)擊后面的 更換綁定

3、在彈出的界面輸入原來(lái)的手機(jī)號(hào)，獲取驗(yàn)證碼后輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊下一步

4、在彈第二個(gè)界面輸入新的手機(jī)號(hào)，獲取驗(yàn)證碼后輸入驗(yàn)證碼，確定修改即可修改成功

五、更換商城賬號(hào)綁定信息

1、在任意界面點(diǎn)擊右上角用戶名，進(jìn)入我的通行證界面

2、在左側(cè)找到 安全設(shè)置 并進(jìn)入

3、在安全設(shè)置界面找到 手機(jī)設(shè)置 一欄，點(diǎn)擊后面修改

4、在彈出的修改手機(jī)號(hào)界面輸入新的手機(jī)號(hào)，獲取驗(yàn)證碼后輸入驗(yàn)證碼，確認(rèn)修改即可修改成功

六、完成上述全部操作，賬號(hào)修改用戶成功。